1. 负责APP用户运营工作,直接对移动产品的下载量、新用户数量、首次成单、使用频次等指标负责;
2. 精准定位目标用户群,结合用户使用场景,建立相应的用户运营机制、模型、策略;
3. 制定用户运营策略,结合场景开展精准营销,并对执行结果和用户使用APP所产生的数据进行分析,从而二次优化用户运营策略;
4. 利用个性化、精细化运营手段,提升用户消费体验,提升新客转化率、沉默用户召回;
5. 设计用户激励机制,与产品经理合作,逐步完善工具和产品。
6. 通过各种方式和渠道拓展新用户,管理和优化内外部渠道策略,不断优化用户拉新、活跃、转化销售、留存的机制
7. 监控和分析产品及运营各项数据,收集用户反馈,通过数据挖掘对用户需求进行有效分析并提出改良建议,提升交易量和用户活跃度
1. 3年以上用户运营工作经验;
2. 工作经历中,曾就职于BAT或OTA一线互联网公司优先;
3. 具有利用优秀的数据和逻辑分析能力来进行决策;
4. 结果导向,富有激情和创新精神,把困难当作挑战而非瓶颈
5. 具有较好的沟通协调能力和服务意识,能承受较大的工作压力,具有良好的职业操守。
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